Marion, le support c’est sa tasse de thé !

le 19.01.2019 par chris-admin

Que vos problématiques soient plutôt robustes ou qu’il n’y ait juste qu’un nuage de questions sur vos projets, notre nouvelle Support Manager est à votre écoute…et rassurez-vous, pas uniquement durant le Tea Time 🍵

🖊 Bienvenue Marion, dis nous quel thé tu bois et nous te dirons qui tu es 😉

Team Earl Grey à fond !

🖊 Parle nous de ton parcours ?

Après un diplôme d’École de commerce (Institut Mines-Télécom Business School), j’ai évolué dans le domaine de la formation et des conférences au sein de Stratégies Formations puis d’Abilways Digital pour ensuite rejoindre l’univers des Congrès professionnels IT (Big Data, Sales Intelligence, Smart Energies..). Lors de ma dernière expérience en tant que Digital Manager, j’ai eu la chance de porter des projets structurants de transformation interne et de transformation de l’expérience client : CRM, plateforme de rendez-vous d’affaires, interactivité conférences… En bref, des postes toujours très polyvalents et toujours très tournés vers le digital !

🖊 Qu’est-ce qui t’a conduite vers Kumullus ?

Pour asseoir mes compétences, j’avais le souhait de rejoindre une start-up purement digitale proposant une solution SaaS. Mais c’est avant tout la culture d’entreprise de Kumullus qui a motivé ma décision : agilité, collaboration, innovation sont selon moi dans l’ADN de l’entreprise !
Kumullus m’offre également l’opportunité de conjuguer mes expériences dans la formation et le digital en travaillant sur ce beau médium qu’est la vidéo au service de l’apprentissage.

🖊 Justement, dis nous en plus sur ton rôle chez Kumullus…

En tant que Support Manager , j’accompagne nos clients dans la prise en main de notre plateforme d’édition de vidéos augmentées et je suis leur interlocuteur privilégié en cas de problème technique. Je suis en quelque sorte la porte-parole de nos clients et je m’assure que notre plateforme est construite en adéquation avec les besoins de nos utilisateurs. Et parce que j’aime toujours autant la polyvalence, je réalise également les tests fonctionnels des nouveautés proposées sur notre plateforme.

🖊  Quelles sont tes passions, hobbies et particularités Marion ?

  • Séries & Cinéma

Incollable Netflix et Allociné, je partage mon temps entre les séries et films que je dévore et le dessin, que je pratique depuis mes 5 ans. Si vous me demandez de dessiner un mouton, il sera surement à 5 pattes sinon cela serait bien trop ennuyeux !

  • Thé

Ah ! oui, j’ai failli oublié mais c’est très important : j’adore…le thé !
Il me faut bien presque 3L de thé par jour 😅 D’où la tasse gigantesque qui me suit partout.

  • Orthographe

Je traque les fautes d’orthographe.


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